دانلود پاورپوینت با موضوع درس معماري سازماني فناوري اطلاعات،
فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.
تعداد اسلاید : 55
فهرست مطالب:
مديريت سرويس چيست؟
ITIL چيست؟
مزايا ITIL
چرخه حيات سرويس و ورودي و خروجي‌هاي آن
راهبرد سرويس
طراحي سرويس
انتقال سرويس
عملكرد سرويس
بهبود مداوم سرويس
بخشی از متن پاورپوینت:
مديريت سرويس چيست؟
تعريف مديريت سرويس
مجموعه‌اي از قابليت‌هاي خاص سازماني براي فراهم كردن ارزش (سودمندي) براي مشتريان (سرويس گيرندگان) بر حسب سرويس‌ها است.
”قابليت‌هاي خاص سازماني“
فرآيندها (Processes)
روش‌ها (Methods)
عملكردها (Functions)
نقش‌ها (Roles)
فعاليت‌ها (Activities)
در واقع مديريت سرويس باعث مي‌شود كه فراهم كنندگان سرويس :
سرويس‌هايي را كه ارائه مي‌كنند به خوبي درك كنند.
تضمين كنند كه سرويس‌هاي آنها دستيابي به نيازهاي سرويس گيرندگانشان را تسهيل مي‌بخشد.
ارزش سرويس‌هايي ارائه شده به سرويس گيرندگان را درك كنند.
هزينه وخطرات مرتبط با سرويس‌ها را درك و مديريت كنند.
ITIL چه چيزي نيست؟
مجموعه از قوانين و سياست‌هاي شديد و خشك نيست.
يك متدولوژي نيست.
يك مدل بلوغ نيست.
يك اسلوب يا آئين خاص (religion) نيست.
يك پاسخ براي كليه مشكلات حرفه يا پيامدهاي فرآيند نيست.
يك مجموعه از فرآيندها يا نمودارها كه توسط مديريت معرفي شده و نياز است كه آنها دنبال شوند، نيست.
برچسب ها:
درس معماري سازماني فناوري اطلاعات دانلود پاورپوینت درس معماري سازماني فناوري اطلاعات پاورپوینت در مورد درس معماري سازماني فناوري اطلاعات تحقیق درس معماري سازماني فناوري اطلاعاتپاورپوینت درباره درس معماري سازماني فناوري اطلاعات پاورپوینت راجع به د